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崗位：健康專員
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶的健康管理，建立并完善客戶檔案；
2、負(fù)責(zé)在就診前與客戶或客戶家屬詳細(xì)溝通客戶病情；
3、負(fù)責(zé)客戶住院/手術(shù)協(xié)助，包括辦理住院手續(xù)、協(xié)調(diào)安排床位及辦理出院手術(shù)；
4、根據(jù)服務(wù)流程及話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客戶服務(wù)，如實(shí)記錄服務(wù)流程、就診情況等；
5、負(fù)責(zé)客戶在醫(yī)院就診服務(wù)，包括就醫(yī)安排、預(yù)約專家及回訪跟蹤；
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)服務(wù)情況，按時(shí)提報(bào)；
7、負(fù)責(zé)維護(hù)及開發(fā)客戶資源；
【任職要求】
1、專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的溝通能力和人際交往技巧；
3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，能承受工作壓力。
【待遇】3K-8K，五險(xiǎn)，月休4天
【上班地點(diǎn)】水頭

工作地址

福建省泉州市南安市水頭鎮(zhèn)和石井鎮(zhèn)的結(jié)合部

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