平臺核驗(yàn)
實(shí)地核驗(yàn)
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息，確?？蛻魸M意度。
2. 積極處理客戶的訂單、退換貨等相關(guān)事宜，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時(shí)反饋處理結(jié)果。
3. 收集客戶反饋，對客戶提出的問題和建議進(jìn)行整理和分析，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
4. 通過電話、郵件、在線聊天等多種渠道與客戶保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶二次購買。
任職要求
1. 具備相關(guān)銷售客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉客戶服務(wù)流程和技巧。
2. 責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真對待每一位客戶的需求，積極解決客戶問題。
3. 愿意承擔(dān)學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識，以更好地服務(wù)客戶。
工作時(shí)間
8:00 - 11：30，12：30 - 17:30
薪資待遇優(yōu)厚，4500 - 6500。面試地址：泉州市安溪縣城廂鎮(zhèn)玉田閥門二期思龍工業(yè)園區(qū)四樓。詳細(xì)請撥打企業(yè)電話，說明南安直聘網(wǎng)看到，玉田-銷售客服。
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