司管1名,主要負責司機管理留存、系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、司機投訴維穩(wěn)等;
崗位職責:
1. 負責司機管理留存工作,涵蓋司機檔案的建立、更新與維護,確保信息準確無誤。
2. 對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)據(jù)異常情況,保障數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性與準確性。
3. 主導司機投訴維穩(wěn)工作,協(xié)調(diào)各方資源,妥善處理司機投訴事件,維護良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 具備出色的管理能力,能夠有效管理司機團隊,提升團隊整體績效。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)監(jiān)控技能,能夠從復雜的數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息,做出準確判斷。
3. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與司機、其他部門進行高效溝通,妥善處理投訴問題。
4. 工作認真負責,注重細節(jié),確保司機管理留存及數(shù)據(jù)監(jiān)控工作的準確性。
5. 具備較強的抗壓能力,能夠在面對突發(fā)情況和投訴時保持冷靜,有效解決問題。
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